用户协议与隐私政策
前言 协议是由用户(以下简称为“您”)与【上海白相相体育文化有限公司】(以下简称为“白相相”或”我们”)就我们所提供的产品和服务(包括我们的网站以及我们现在正在提供和将来可能向您提供的网络服务,以下统称为“产品和服务”)所订立的协议。为保障您的权益,请于注册或使用本公司所提供的各种服务之前,仔细阅读以下规定。一旦您注册成为白相相的用户,或获得并使用白相相所提供的产品和服务,即视为您已经详细阅读了本协议的内容,表示您同意并愿意遵守本协议所有规定;另外提醒您,此处之规定随时可能会进行适当的变更,请定期查询。
一、关于服务内容

1.白相相服务的具体内容由白相相方根据实际情况提供,包括但不限于用户使用白相相服务观看羽毛球训练课程、查询商品、达成交易意向并进行交易、发布动态、评论、图片、视频等,白相相方有权对其提供的服务或产品形态进行升级或其他调整,并将及时更新页面/告知用户。
2.白相相提供的部分服务为收费网络服务,用户使用收费网络服务需要向白相相方支付一定的费用。对于收费的网络服务,白相相会在用户使用之前给予用户明确的提示,只有用户根据提示确认其愿意支付相关费用,用户才能使用该等收费网络服务。如用户拒绝支付相关费用,则白相相有权不向用户提供该等收费网络服务。
3.用户理解:仅提供相关的网络服务,除此之外与相关网络服务有关的设备(如电脑、调制解调器及其他与接入互联网有关的装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费)均应由用户自行负担。
4.当您在白相相购买商品或服务时,请您务必仔细确认所购商品的品名、价格、数量、型号、规格、尺寸或服务的时间、内容、限制性要求等重要事项,并在下单时核实您的联系地址、电话、收货人等信息。如您填写的收货人非您本人,则该收货人的行为和意思表示产生的法律后果均由您承担。
5.您的购买行为应当基于真实的消费需求,不得有对商品及/或服务实施恶意购买、恶意维权等扰乱白相相正常交易秩序的行为。基于维护交易秩序及交易安全的需要,白相相发现上述情形时可主动执行关闭相关交易订单等操作。
6.您同意,除非白相相另有声明,根据白相相提供的商品/服务的性质,您所购买的商品及/或服务不适用“七天无理由”退货政策。除非法律或特定服务优惠有相应规定,否则所有购买都是最终的,不可退款。
7.您可以在白相相提供的评价系统中对您购买的商品及/或服务进行评价。您的所有评价行为应遵守白相相规则的相关规定,评价内容应当客观真实,不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息;您不应以不正当方式利用评价权利对供应商实施威胁、敲诈勒索。白相相可按照法律法规及白相相规则的相关规定对您所实施上述行为所产生的评价信息进行删除或屏蔽。
二、有关注册资料

1.提供个人注册资料
(1)在申请白相相平台账号时,您向我们提供的是及时、详细、准确及真实的个人资料;
(2)所有由您提供的个人资料将被我们用来作为识别您和其他用户的依据;
(3)如果您所提供的个人注册资料与事实不符,或已变更而未及时更新,或有任何误导之嫌,导致我们无法为您提供或进一步提供产品和服务,我们将不承担任何责任。
(4)您确认,在您完成注册程序或以其他白相相允许的方式实际使用白相相提供的产品和服务时,您应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格,则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果,且白相相有权注销或永久冻结您的账户,并保留向您或您的监护人索取赔偿的权利。18周岁以下的未成年人等非完全民事行为能力人应该在法定监护人的指导下使用白相相的产品和服务。
2.修改注册资料您可以在任何时候,通过白相相提供的服务或我们公布的其他途径,更新或修改您申请注册时所提供的资料。
3.个人资料的披露为了向您提供产品和服务,您同意授权我们以我们认为适当的方式向第三方透露您的注册资料。但是,我们不会公开您的姓名、住址、通讯地址、电子邮箱、账号、密码等个人资料。除非:
(1)您允许我们披露这些个人资料;
(2)有关法律法规或行政规章要求我们披露您的个人资料;
(3)司法机关或行政机关基于法定程序要求我们披露您的个人资料;
(4)为保护我们的知识产权和其他财产权益,需要披露您的个人资料;
(5)在紧急情况下为保护其他用户和社会大众的人身安全,需要披露您的个人资料;
(6)发生不可抗力的情况。我们将采取商业上合理的方式以保护您的个人资料的安全。我们将使用通常可以获得的安全技术和程序来保护您的个人资料不被未经授权的访问、使用或泄漏。对于非完全公司原因造成您账号的丢失或您个人资料的泄密或其他不利情况,我们不承担任何责任。
三、关于账号和密码

此处指的是您注册成功的账号及密码。请了解账号在注册之后不可变更,而密码可以通过白相相提供的服务进行修改。您对于您的账号及密码的保管以及使用该账号和密码所进行的一切行动负有完全的责任。请不要将账号、密码转让或出借给他人使用。因为您的保管疏忽或其他任何个人行为导致您的账号或密码遭他人非法使用及因此所衍生的任何后果,我们不承担任何责任。
四、您的权利

1.您可以根据本协议以及白相相不时更新和公布的其他规则使用白相相提供的产品和服务。
2.您有权在使用白相相提供的产品和服务期间监督我们及我们的工作人员是否按照我们所公布的标准向您提供产品和服务,也可以随时向我们提出与我们的产品和服务有关的意见和建议。
3.如果您不同意本协议条款,或对我们后来更新的条款有异议,或对我们所提供的产品和服务不满意,您可以选择停止使用我们的产品和服务。如果您选择停止使用我们的产品和服务,则我们即不再对您承担任何义务和责任。
五、您的义务

1.您同意按照我们不时发布、变更和修改的本协议条款及其他规则接受并使用我们的产品和服务,您不得通过不正当的手段或其他不公平的手段使用我们的产品和服务或参与我们活动。
2.您不得干扰我们正常地提供产品和服务,包括但不限于:
(1)攻击、侵入我们的网站服务器或使网站服务器过载;
(2)破解、修改我们提供的客户端程序;
(3)不合理地干扰或阻碍他人使用我们所提供的产品和服务;
(4)非法侵入网络、干扰网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的活动;
(5)违反法律法规、本协议、公司的相关规则及侵犯他人合法权益的其他行为。
3.您必须保管好自己的账号和密码,由于您的原因导致账号和密码泄密而造成的后果均将由您自行承担。
4.您仅能以一个单独的个人的身份使用我们所提供的产品和服务,您不能利用我们所提供的产品和服务从事商业目的的活动,也不能利用我们的产品和服务进行销售或其他商业目的的活动。
5.您需对自己账号中的所有活动和事件负责。您须遵守有关互联网信息发布的有关法律、法规及通常适用的互联网一般道德和礼仪的规范,您将自行承担您所发布的信息内容的责任。特别提示,您不得发布下列内容:
(1)反对宪法所确定的基本原则的;
(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
(3)损害国家荣誉和利益的;
(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
(9)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
(10)侵犯任何第三者的知识产权,版权或公众/私人权利的。
(11)违反人文道德、风俗习惯的。
六、隐私保护

1.白相相保护用户(特别是未成年人)的隐私,因此,若父母(监护人)希望未成年人(尤其是十岁以下子女)得以使用本服务,必须以父母(监护人)名义申请注册,在接受本服务时,应以法定监护人身份加以判断本服务是否符合于未成年人。我们保证不对外公开或向第三方(本协议第六条第2款所列情况除外)提供用户注册资料及用户在使用网络服务时存储在的非公开内容,但下列情况除外:
(1)事先获得用户的明确授权;
(2)根据有关的法律法规要求;
(3)按照相关政府主管部门的要求;
(4)为维护社会公众的利益;
(5)为维护我们的合法权益;
(6)发生不可抗力。
2.我们可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务,并会将该第三方告知您,在此情况下,如该第三方同意承担与我们同等的保护用户隐私的责任,则可将用户的注册资料等提供给该第三方;若因该第三方违反了保密义务,用户应直接向该第三方维权,我们将不承担赔偿义务。
3.在不透露单个用户隐私资料的前提下,有权对整个用户数据库进行技术分析并对已进行分析、整理后的用户数据库进行商业上的利用。尽管对用户的隐私权保护做了极大的努力,但是仍然不能保证现有的安全技术措施使用户的技术信息等不受任何形式的损失。
七、免责声明

1.用户在使用白相相服务的过程中应遵守国家法律法规及政策规定,因其使用白相相服务而产生的行为后果由用户自行承担。
2.用户通过白相相服务发布的任何信息,及通过白相相服务传递的任何观点不代表白相相之立场,白相相亦不对其完整性、真实性、准确性或可靠性负责。用户对于可能会在白相相上接触到的非法的、非道德的、错误的或存在其他失宜之处的信息,及被错误归类或是带有欺骗性的发布内容,应自行做出判断。在任何情况下,因前述非正当信息而导致的任何损失或伤害,应由相关行为主体承担全部责任。
3.对于因不可抗力或白相相不能控制的原因造成的白相相服务中断或其它缺陷,白相相不承担任何责任,但将尽力减少因此而给用户造成的损失和影响。
4.用户明确同意其使用网络服务所存在的风险将完全由其自己承担;因其使用网络服务而产生的一切后果也由其自己承担,对用户不承担任何责任。
八、服务变更、中断或终止

1. 白相相如因系统维护或升级的需要而需暂停网络服务,将尽可能事先进行通告。
2.如发生下列任何一种情形,白相相有权随时中断或终止向用户提供本协议项下的网络服务而无需通知用户: (1) 用户提供的个人资料不真实;(2) 用户违反本协议中规定的使用规则。
3.除前款所述情形外,白相相同时保留在不事先通知用户的情况下随时中断或终止部分或全部网络服务的权利,对于所有服务的中断或终止而造成的任何损失,无需对用户或任何第三方承担任何责任。
九、服务中断、停止和变更的说明

发生下列情形之一时,白相相有权中断、停止或变更白相相提供的服务,对于因此而产生的困扰、不便或损失白相相不承担任何责任:
1.定期检查或施工,软硬件更新等,即暂停服务,我们将尽快完成维修、维护工作。
2.服务器遭到任何形式的破坏,无法正常运作。
3.自然灾害等不可抗力的因素。
4.在紧急情况之下为维护国家安全或其它会员及第三者人身安全时。
5.发生突发性软硬件设备与电子通信设备故障时。
十、资费政策

我们将有权决定所提供的产品和服务的资费标准和收费方式,我们可能会就不同的产品和服务制定不同的资费标准和收费方式,也可能按照我们所提供的产品和服务的不同阶段确定不同的资费标准和收费方式。另外,我们也可能不时地修改我们的资费政策。我们会将有关产品和服务的收费信息以及与该产品和服务有关的资费标准、收费方式、购买方式或其他有关资费政策的信息放置在该产品和服务相关网页的显著位置。对于我们的收费产品和服务,您应该按照我们确定的资费政策购买我们的产品和服务。如果您未按我们确定的资费政策购买我们的产品和服务,我们可以立即停止向您提供该产品和服务。
十一、有限保证及责任限制

对于我们的产品和服务,我们仅作下述有限保证,该有限保证取代任何文档、包装、或其他资料中的任何其他明示或默示的保证(如果有)。我们仅以“现有状况且包含所有错误”的形式提供相关的产品、软件或程序及任何支持服务,并仅保证:
(1)我们所提供的产品和服务能基本符合我们正式公布的要求;
(2)我们所提供的相关产品和服务基本与我们正式公布的服务承诺相符;
(3)我们仅在商业上允许的合理范围内尽力解决我们在提供产品和服务过程中所遇到的任何问题。在适用法律允许的最大范围内,我们明确表示不提供任何其他类型的保证,不论是明示的或默示的,包括但不限于适销性、适用性、可靠性、准确性、完整性、无病毒以及无错误的任何默示保证和责任。另外,在适用法律允许的最大范围内,我们并不担保我们所提供的产品和服务一定能满足您的要求,也不担保提供的产品和服务不会被中断,并且对产品和服务的及时性,安全性,出错发生以及信息是否能准确、及时、顺利地传送均不作任何担保。在适用法律允许的最大范围内,我们不就因您使用我们的产品和服务引起的,或在任何方面与我们的产品和服务有关的任何意外的、非直接的、特殊的、或间接的损害或请求(包括但不限于因人身伤害、因隐私泄漏、因未能履行包括诚信或合理谨慎在内的任何责任、因过失和因任何其他金钱上的损失或其他损失而造成的损害赔偿)承担任何责任。
十二、用户管理

用户独立承担其发布内容的责任。用户对服务的使用必须遵守所有适用于服务的地方法律、国家法律和国际法律。用户承诺:
1.用户在我们的平台上发布信息或者利用我们提供的服务时必须符合中国人民共和国有关法律法规,不得在我们的平台中或者利用我们提供的服务制作、复制、发布、传播以下信息:
(1)反对宪法所确定的基本原则的;
(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
(3)损害国家荣誉和利益的;
(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
(8)散布广告、垃圾信息,影响平台秩序的。
(9)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
(10)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的;
(11)以非法民间组织名义活动的;
(12)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
(13)侵犯任何第三者的知识产权,版权或公众/私人权利的。
(14)违反人文道德、风俗习惯的。注:由于技术不可避免的局限性以及系统运作各环节受外界的影响我们不保证各系统不存在任何漏洞;不保证各系统能随时正常运作。我们不提供任何适用法律明确规定之外的明示或默示担保,不对此承担任何责任。
2.用户不得利用我们提供的服务从事以下活动:
(1)未经允许,进入计算机信息网络或者使用计算机信息网络资源的;
(2)未经允许,对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的;
(3)未经允许,对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的;
(4)故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的;
(5)其他危害计算机信息网络安全的行为。
3.用户不得以任何方式干扰我们提供的服务。
4.用户应遵守我们的所有其他规定和程序。用户须对自己在使用我们提供的服务过程中的行为承担法律责任。用户承担法律责任的形式包括但不限于:对受到侵害者进行赔偿,以及在我们首先承担了因用户行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后,用户应给予我们等额的赔偿。用户理解,如果我们发现其网站传输的信息明显属于上段第1条所列内容之一,依据中国法律,我们有义务立即停止传输,保存有关记录,向国家有关机关报告,并且删除含有该内容的地址、目录或关闭服务器。
5.用户同意保障和维护我们全体成员的利益,负责支付由用户使用超出服务范围引起的律师费用,违反服务条款的损害补偿费用,其它人使用用户的电脑、账号而产生的费用。用户或者使用用户账号的其他人在平台中侵犯第三方知识产权及其他权利而导致被侵权人索赔的,由用户承担责任。
十三、风险承担

您同意使用我们提供的服务是出于您的个人意愿,并愿自负任何风险,包括但不限于您因执行我们所提供的服务程序或自行由官方网站下载而导致您或您所使用的计算机系统受到损害或发生任何资料的流失等。
十四、损害赔偿

您若违反本协议或相关法令,导致我们的母公司、子公司、附属公司、关系企业、受雇人、代理人及其他一切相关履行辅助人员因此受到损害或支出一切衍生费用(包括但不限于支付上述人士须就您的违反行为所进行的一切辩护或索偿诉讼及相关和解、律师费等费用),您应负担损害赔偿及费用承担责任。
十五、公司拥有终止权

您应确实遵守本协议及有关法律命令的规定。我们对于您是否违反本协议拥有最终决定权。若我们认定您违反本协议或任何法令,我们有权在无需向您进行事先通知的情况之下,立即暂停及终止或删除您账号与您账号中的所有相关资料、档案及任何记录,以及取消、停止、限制您的会员资格。如有系统故障、Bug、程序出错等等问题,我们有权把资料还原到一定日期,以维护系统平衡,您不得因此要求补偿或赔偿。为了向您提供产品和服务,我们可能会需要定期或不定期地对我们所提供的产品和服务的相关官方网站进行维护,该维护可能造成服务的中断,并且该中断可能没有事先的通知,对于由此引起的中断我们不承担任何责任。您已经了解并同意对于因我们、我们的合作方或电信网络系统软硬件设备的故障、失灵或人为操作的疏失而全部或部分中断、暂时无法使用、迟延并造成我们提供产品和服务的停止或中断的,我们不承担任何责任;对于因他人侵入我们的网络系统,篡改、删改或伪造、变造网站和平台数据而造成我们的产品和服务的停止或中断,我们也不承担任何责任。
十六、与法律的冲突

本协议的解释、效力及适用以中华人民共和国法律为依据。如果本协议的任何内容与法律相抵触,应以法律规定为准。
十七、个别条款的效力

本协议所定的任何条款的一部或全部无效者,不影响其它条款的效力。
十八、修改和解释权

基于对我们本身、用户及市场状况不断变化的考虑,我们保留随时修改、新增、删除本协议条款的权利,修改、新增、删除本协议条款时,我们将于官方网站首页公告修改、新增、删除的事实,而不另行对您进行个别通知。若您不同意我们所修改、新增、删除的内容,可停止使用我们所提供的服务。若您继续使用我们提供的服务,则视同您同意并接受本协议条款修改、新增、删除后之一切内容,且不得因此而要求任何补偿或赔偿。我们保留对本协议条款、产品和服务以及我们所提供的产品和服务的相关官方网站的最终解释权。
十九、争议解决

若您与我们发生任何纠纷,均应协商解决;若协商不成,任何一方均可向公司所在地的法院起诉。